현업이 못 풀던 문제를 AI로 풀어, 프로덕션 서비스로 만들고 직접 운영합니다.

ERP 추출본을 엑셀에서 합치던 분석 → 주문서 단위 단일 raw 통합 + 그 위의 스냅샷 자체 BI

Problem

PMI(인수합병 후 통합) 과정에서 경영진이 일·주·월 단위 보고를 원했는데, 핵심 지표(매출·수금·마진·흡수율)를 빠르게 한눈에 보는 시각 대시보드가 없었습니다. 매번 ERP에서 데이터를 뽑아 엑셀로 정리해야 해 느렸고, 추세 파악도 개인 경험에 의존했습니다.

AX Intervention

팀장과 함께 세 가지를 정했습니다. ① ERP를 매번 직접 조회하면 느리고 부하가 커, ERP 데이터를 우리 DB에 스냅샷으로 떠두고 그 위에서 KPI를 즉시 보게 했습니다. ② 상용 BI(Metabase/Superset)를 도입하는 대신 제약 지표·업무 문맥에 맞춘 자체 BI 툴을 만들고, PMI 때 들은 경영진의 일·주·월 보고 주기를 그 안에 녹였습니다. ③ AI는 매번 토큰을 쓰는 대신 과거 월은 토큰 0 스냅샷으로 렌더하고 필요한 화면에서만 Claude·Gemini·GPT 인사이트(월간 요약·이상치 탐지·자연어 질의)를 호출하도록 규율했습니다.

Outcome

ERP를 매번 뒤지던 경영진 보고를, 스냅샷 위에서 즉시 보는 자체 BI 대시보드로 바꿔 일·주·월 보고 주기를 그대로 지원하고, 필요할 때만 AI 분석을 얹었습니다.

매일 엑셀 수식으로 손수 만들던 법정 공급내역보고 → KPIS API 자동 검수·교정(자동 신고 직전 단계)

Problem

회사 ERP가 내보내는 데이터로는 법정 의약품 공급내역보고를 그대로 제출할 수 없었습니다. 당시 전산팀은 막내 한 명만 남아 손댈 여력이 없었고, ERP 원본 데이터 수정도 극도로 꺼리던 시기였습니다. 그래서 보고서는 매번 엑셀 수식으로 손수 만들어야 했고, 매일 적지 않은 업무시간이 이 반복 작업에 사라졌습니다.

AX Intervention

유통관리 담당 2명과 매달 어떤 오류가 왜 나는지 함께 짚어가며, ERP 원본은 건드리지 않고 내려받은 데이터를 후처리로 무결하게 만드는 길을 택했습니다. 전산 여력도 ERP 수정 여지도 없는 제약 안에서의 현실적인 해법이었습니다. 이 엑셀 수작업을 단계적으로 시스템으로 옮겨, 처음에는 스프레드시트 복사·붙여넣기만으로 되도록 반자동화했고, 지금은 표준코드·규격과 거기서 파생되는 수량·단가 오류까지 의약품관리종합정보센터(KPIS) API 조회로 모두 자동 검수·교정해 무결한 공급내역보고를 산출합니다. 신고 API까지 연결해, 사람이 최종 확인만 하면 자동 보고되는 직전 단계까지 구현했습니다.

Outcome

전산 인력도 ERP 수정 여지도 없던 상황에서, 매일 시간을 잡아먹던 엑셀 수작업을 ERP를 건드리지 않는 무결 보고서 자동 산출로 바꾸고, 자동 신고 직전 단계까지 끌어왔습니다.

300여 거래처 사진 전수 육안 검토(매달 15영업일) → 위변조 4종 동시 탐지로 1차 선별, 의심 건만 사람 검수

Problem

CSO 300여 개 거래처가 매월 보내는 처방통계표는 원본 데이터에 접근할 수 없어 사진·PDF가 유일한 근거였고, CSO팀 2명이 사진을 한 장씩 열어 자사 품목을 골라 수량·금액을 수기로 합산하고 위변조까지 눈으로 확인해 정산에 입력했습니다. 매달 영업일 15일이 드는 일이었습니다.

AX Intervention

결정은 둘이었습니다. ① 위변조는 글자만 읽는 OCR로는 못 잡으니, 서로 다른 조작 방식을 각각 노리는 네 기법을 겹쳤습니다 — ELA(일부 영역 재편집), EXIF(편집 소프트웨어 흔적), SHA-256(정확한 중복), 지각 해시(복제·축소판). ② 약품 정산이라 틀리면 책임이 커, 전부 자동화하지 않고 기계가 1차로 걸러 후보를 만들고 위험·금액 의심 건만 사람이 최종 검수(확정·수정·제외)하도록 나눴으며, 이해충돌을 막으려 업로더와 판정자를 분리했습니다.

Outcome

사진 한 장씩 눈으로 보던 매달 15일짜리 수작업을, 4단계 위변조 방어가 1차로 걸러내고 사람은 의심 건만 검수하는 증거 기반 워크플로우로 재설계했습니다. 이 검증은 자료검토·자동 정산서·조회/발송(메일머지)·필터링·흡수율 분석으로 이뤄진 시스템의 일부이며, 업계 상용 프로그램과 비교 가능한 수준에 이르러 회사가 상용 도입을 결정하면서 그 개발 파트너로 기능을 함께 만들고 있습니다.