CSO 매칭

CSO 매칭은 정산 엑셀에 기재된 업체명과 포털에 가입된 회원의 사업자번호를 연결하는 작업입니다. 매칭이 완료되어야 정산 조회 화면에서 자사의 정산 데이터를 확인할 수 있습니다.

CSO 매칭이 필요한 이유

SIT(영업정보시스템)에서 추출한 정산 엑셀에는 업체명(텍스트)이 기재되어 있습니다. 반면 포털에 가입한 회원은 사업자번호로 식별됩니다. 이 두 가지 정보는 형태가 다르기 때문에, “이 정산 데이터는 이 회원의 것”이라는 관계를 만들려면 업체명과 사업자번호를 연결하는 작업이 필요합니다.

예를 들어, 정산 엑셀에 “ABC영업”이라는 업체명이 있고 포털에 사업자번호 “123-45-67890”으로 가입한 회원이 있을 때, CSO 매칭은 “ABC영업 = 123-45-67890”이라는 연결을 생성합니다. 이 연결이 있어야 해당 회원이 로그인했을 때 “ABC영업”의 정산 데이터를 조회할 수 있습니다.

CSO 매칭은 관리자(영업관리팀)가 수행하는 작업입니다. 일반회원은 매칭을 직접 수행할 수 없으며, 매칭 상태만 확인할 수 있습니다.

매칭 상태 4종류

각 CSO 업체의 매칭 상태는 다음 네 가지 중 하나입니다. 매칭 상태에 따라 정산 데이터 조회 가능 여부가 결정됩니다.

정상 (normal)

엑셀의 업체명과 회원의 사업자번호가 정상적으로 연결된 상태입니다. 정산 조회 화면에서 자사 데이터를 확인할 수 있습니다. 별도 조치가 필요하지 않습니다.

미등록 (unregistered)

정산 엑셀에 업체명이 존재하지만, 해당 업체가 포털에 회원으로 가입하지 않은 상태입니다. 정산 데이터가 존재하지만 볼 수 있는 회원이 없는 상태입니다.

대응 방법:

1. 회원가입을 진행합니다.
2. 관리자 승인을 기다립니다.
3. 승인 후 관리자가 CSO 매칭을 수행합니다.

가입대기 (pending_join)

회원가입 신청서를 제출했으나 관리자 승인이 아직 완료되지 않은 상태입니다. 승인이 완료되면 관리자가 CSO 매칭을 진행합니다.

대응 방법:

• 승인까지 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다.
• 급한 경우 관리자(영업관리팀)에게 직접 문의하세요.

매칭없음 (missing_match)

포털에 회원으로 등록되어 있으나, 정산 엑셀의 업체명과 연결이 되지 않은 상태입니다. 회원 계정은 존재하지만 정산 데이터를 조회할 수 없습니다.

주요 발생 원인:

• 신규 가입 후 아직 관리자가 매칭 작업을 진행하지 않은 경우
• 정산 엑셀에 기재된 업체명이 포털에 등록된 회사명과 다른 경우 (예: “ABC” vs “ABC영업”)
• 해당 정산월에 업체의 정산 데이터가 아직 업로드되지 않은 경우

대응 방법: 관리자에게 아래 정보를 전달하여 매칭을 요청하세요.

자신의 매칭 상태 확인 방법

일반회원이 자신의 CSO 매칭 상태를 직접 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 정산 데이터 조회 시도

1. 정산 조회 화면에 접속합니다.
2. 정산월 드롭다운에서 조회할 월을 선택합니다.
3. 데이터가 표시되면 매칭이 정상 상태입니다.

2단계: 데이터가 표시되지 않을 때

정산 조회 화면에 데이터가 나타나지 않는다면 아래 순서로 확인하세요.

1. 정산월 확인: 다른 정산월을 선택하여 데이터가 있는지 확인합니다. 특정 월에만 데이터가 없을 수 있습니다.
2. 검색 필터 확인: 검색어가 입력되어 있다면 지워서 전체 데이터를 표시해봅니다.
3. 관리자 문의: 위 사항을 모두 확인해도 데이터가 없으면 관리자에게 매칭 상태를 문의합니다.

관리자가 매칭을 완료하면 정산 조회 화면에 데이터가 즉시 표시됩니다. 별도의 로그아웃/로그인은 필요하지 않습니다.

매칭 흐름 요약

회원가입부터 정산 데이터 조회까지의 전체 흐름입니다.

1. CSO 업체가 포털에 회원가입을 신청합니다.
2. 관리자가 가입 신청을 승인합니다.
3. 관리자가 SIT 엑셀을 포털에 업로드합니다.
4. 시스템이 엑셀의 업체명과 기존 매칭 테이블을 자동 대조합니다.
5. 이미 매칭된 업체는 자동으로 연결되고, 새 업체는 관리자가 수동 매칭합니다.
6. 매칭이 완료되면 해당 회원이 정산 조회 화면에서 자사 데이터를 조회할 수 있습니다.

매칭과 무결성 검사

관리자는 CSO 매칭의 정합성을 주기적으로 검사합니다. 무결성 검사에서는 다음 항목을 확인합니다.

• 엑셀에 존재하지만 매칭되지 않은 업체 목록
• 매칭은 되어 있으나 해당 정산월에 데이터가 없는 회원 목록
• 동일 업체가 여러 사업자번호에 중복 매칭된 경우

일반회원은 무결성 검사를 직접 수행할 수 없습니다. 매칭 관련 문제가 있으면 관리자(영업관리팀)에게 문의하세요.

다음 단계

• 시작하기 — 회원가입 및 로그인 절차
• 대시보드 — 매칭 완료 후 정산 데이터 조회
• 자주 묻는 질문 — 매칭 관련 FAQ