CSO 매칭

CSO 매칭은 정산 엑셀에 기재된 업체명과 포털에 가입된 회원의 사업자번호를 연결하는 작업입니다. 매칭이 완료되어야 일반회원이 자사 정산 데이터를 조회할 수 있습니다.

CSO 매칭이란

CSO(위탁영업) 정산 프로세스에서 핵심적인 연결 단계입니다.

매칭이 필요한 이유

SIT(영업정보시스템)에서 추출한 정산 엑셀에는 업체명(텍스트)이 기재되어 있습니다. 반면 포털에 가입한 회원은 사업자번호로 식별됩니다. 이 두 정보를 연결해야 “이 정산 데이터는 이 회원의 것”이라는 관계가 성립합니다.

정산 엑셀                  포털 회원 DB
┌─────────────┐           ┌──────────────────┐
│ 업체명: ABC  │ ──매칭──▶ │ 사업자번호: 123-xx │
│ 수수료: 500만 │           │ 회사명: ABC영업    │
└─────────────┘           └──────────────────┘

매칭 흐름

1. 관리자가 SIT 엑셀을 포털에 업로드합니다.
2. 시스템이 엑셀의 업체명과 기존 매칭 테이블을 대조합니다.
3. 이미 매칭된 업체는 자동으로 연결됩니다.
4. 매칭되지 않은 업체는 관리자가 수동으로 연결합니다.

매칭 상태

각 CSO 업체의 매칭 상태는 다음 네 가지 중 하나입니다.

상태별 대응 방법

정상 (normal)

정상 상태에서는 별도 조치가 필요 없습니다. 정산 조회 화면에서 자사 데이터를 확인할 수 있습니다.

미등록 (unregistered)

포털에 회원가입이 되어 있지 않은 상태입니다.

1. 회원가입 신청을 진행합니다.
2. 관리자 승인을 기다립니다.
3. 승인 후 관리자가 CSO 매칭을 수행합니다.

가입대기 (pending_join)

회원가입 신청서를 제출했으나 관리자 승인이 완료되지 않은 상태입니다.

• 승인까지 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다.
• 급한 경우 관리자(영업관리팀)에게 직접 문의하세요.

매칭없음 (missing_match)

포털에 회원으로 등록되어 있으나, 정산 엑셀의 업체명과 연결되지 않은 상태입니다. 주로 다음 경우에 발생합니다.

• 신규 가입 후 아직 매칭 작업이 진행되지 않음
• 엑셀에 기재된 업체명이 포털 등록 회사명과 다름 (예: “ABC” vs “ABC영업”)
• 정산 엑셀에 해당 업체의 데이터가 아직 없음

매칭이 안 될 때

정산 조회 화면에 데이터가 표시되지 않는다면 CSO 매칭 상태를 확인해야 합니다.

확인 순서

1. 로그인 확인: 정상적으로 로그인되어 있는지 확인합니다.
2. 처방월 확인: 정산 조회 화면에서 올바른 처방월이 선택되어 있는지 확인합니다.
3. 매칭 상태 확인: 관리자에게 현재 CSO 매칭 상태를 문의합니다.

관리자에게 매칭 요청

매칭이 필요한 경우 아래 정보를 관리자(영업관리팀)에게 전달합니다.

관리자가 매칭을 완료하면 정산 조회 화면에 데이터가 즉시 표시됩니다. 별도의 로그아웃/로그인은 필요하지 않습니다.

매칭과 무결성 검사

관리자는 /admin/integrity 화면에서 CSO 매칭의 무결성을 검사합니다. 무결성 검사는 다음을 확인합니다.

• 엑셀에 존재하지만 매칭되지 않은 업체 목록
• 매칭은 되어 있으나 해당 처방월 데이터가 없는 회원 목록
• 동일 업체가 여러 사업자번호에 중복 매칭된 경우

일반회원은 무결성 검사를 직접 수행할 수 없으며, 매칭 관련 문제가 있으면 관리자에게 문의합니다.

다음 단계

• 회원 관리 — 회원가입 절차와 내 정보 관리
• 대시보드 — 매칭 완료 후 정산 데이터 조회
• 자주 묻는 질문 — 매칭 관련 FAQ